夏靈鳳開始寫第一個廣告詞:
「大喜!大喜!易林縣第一個三元火鍋餐館將於十一月八號正式開業!開業前三天,打對摺,每人只需一元五角,就可以飽餐一頓,所有菜隨你吃!不吃白不吃,吃了還想吃!由於本餐館面積有限,接待不了太多客人,因此,要想就餐,先領取就餐券,每天只發放一百個。只有三天!地址,縣客車站北易林酒店旁。三元火鍋店。十一月八號開業有文藝演出!歡迎觀看!
經過縣廣播每天早中晚三次地播放,易林縣城的人基本都知道有一個餐館要開業了,而且非常便宜,一元五角就可以吃火鍋。
十一月八號那天,一大早,很多老太太就排起了長隊。大家一邊排隊領號,一邊欣賞這演員的歌唱。
李洲大隊部的幾個演員嗓音真是了得,一曲《年輕的朋友》唱得歡快,一曲《太陽島上》唱得深情。
路上行人紛紛停下觀看。
看到有人在餐館旁邊排隊,看戲的人都感到奇怪,問道:「這排隊做什麼?」
有人幫着回答:「今天這餐館開業,一元五角就可以吃個火鍋!好多人要來吃飯,怕到時候沒有座位,就提前來排隊拿號!」
十一點,文藝節目結束,餐館正式開業。
胡繼書特地把他的新河的弟兄們都叫來了!怕有人會來搗亂!
夏靈鳳交代,讓那些人只管看着,有什麼事不需要他們出面,有帶班的經理來管,不要讓他們一開口,把顧客嚇跑了!要把顧客當上帝看待!
胡繼書咧嘴笑了,忙不迭地和那些兄弟們交代:「我老闆說了!這來的都是上帝,你們不要凶神惡煞的,把人嚇跑了!你們只需要看着場子,不要讓人搗亂就行!有什麼事,只管喊主管就行!你們什麼也別說!」
本來,這手下人被叫到開業現場,高興得什麼似的!平時打打殺殺,今天好不容易做點正經事,還想表現一下呢!不料,老二卻讓什麼也別做!不由得有點泄氣!
胡繼書說:「你們別泄氣!老闆說,建築隊,沙石廠,以後有你們做的事!」
手下有個叫王五的,問:「那什麼時候啊?」
胡繼書說:「慢慢等啊!等機會!老闆說,很快的!先等老大站住腳跟再說!老大先跟別人做,然後拉出來,自己干!到時候就有你們做的了!你在新河,給我多拉些人,現在讓那些人都聽你的!」
王五高興地說:「沒事!老二!保管到時候,老大要招人的時候,那是一呼百應!」
胡繼書說:「你們給我看着!態度要好!記着!」
王五躬身答應說:「是!」
就餐的人陸續來了。
有一人來的,有三五人一起來的,還有全家一起來的。
火鍋分為清淡,微辣,中辣,特辣。
六種火鍋,羊肉火鍋,牛肉火鍋,豬蹄火鍋,排骨火鍋,二座(豬屁股)火鍋,肥腸、豬肚、心肺三合一火鍋,現在生活水平不高,因此,來餐館就是吃油葷來了,因此,只要湯一吃完,馬上就有加湯,這加湯,放足了豬油。
店裏特地在門口註明,不准帶酒水,店裏備有酒水,黃酒五毛一瓶,小窯子酒,一元一瓶,都不貴。還有啤酒,瓶裝白酒,都只在原來外面零售基礎上加兩毛錢。
不過,他們是批發進的,所以,一瓶酒也可以加價一元錢。
一人座,就是一個小酒精小鍋,端一盤配菜。
每桌都有配菜,這不要錢,都是家常醃菜,酸醋白菜,酸醋蘿蔔,醃韭菜,每桌一小碟。
桌子上擺滿蔬菜,往裏加,加完了,只要一喊,馬上就會有服務員端過來。
目前,夏靈鳳還不敢採用自助加菜形式,因為人們的思想覺悟還沒有那麼高!萬一自己拿多了,浪費得就多。
和顧客宣傳又是一個麻煩!
有的人素質不高,喜歡貪小便宜,不要錢的,就拼命拿。加多了,服務員來干涉,又會和顧客扯皮!
所以,就讓他們沒菜就喊,迅速有服務員端上來。這樣,也有個約束!
一時飯館裏熱熱鬧鬧,吃的人都滿意的打着飽嗝,樂呵呵地走了!
有一群人,一邊走,一個中年男人還一邊說:「這真划得來!菜隨便加!飯隨便吃!味道又好!有清淡,也有辣的!要是一直都是一塊五就好了!今天請客划得來!六個人只花了九塊錢!要是一直都是一塊五就好了!」
中年女人說:「你想得美!一直都這樣,他們賺什麼?這白菜我們都吃了幾斤,五分錢一斤,這也是將近三毛。豆皮添了三次,吃了至少三毛,還有豆腐,也有兩塊,也有一毛五,還有黃豆芽、綠豆芽,冬瓜,光加的菜,我去市場上買,我想沒有個兩三塊錢都拿不下來。米飯,每人都是吃兩大碗,還有肉,說實話,真的還是賺不到錢!三元的話,能夠賺到一元錢就不錯了!」
一個客人笑呵呵地說:「你就只會拿我們算!我們都是勞動力,那都是飯桶級的!還有好多婦女兒童的,根本都吃不了多少啊!」
中年婦女說:「兒童一米以下都不要錢的!兩個孩子同時在一桌的話,兩個才收一元錢,表示個意思就行了!」
客人說:「下次我不想燒飯,就過來吃吧!火鍋味道好!在家裏哪裏做得到這個味道,讓我那婆娘做,把好東西都糟蹋了!」
胡繼書聽到人們的議論,呵呵呵笑了起來!
夏靈鳳放學了,也來到餐館,看到還有人沒有坐上,正在排隊,高興地來到廚房,廚房裏一陣忙亂。
夏靈鳳拍拍手,大聲說;「不管客人怎麼嚷叫,你們都不能慌亂,按部就班地來!又不炒菜,就只有火鍋,一端上就不管了,有什麼好忙亂的!注意衛生!不要慌亂!」
大家都嘻嘻哈哈地應承着,步伐慢了下來。
一撥吃走了,一撥又來了!
一直等到下午兩點,蔬菜都沒有多少了,竟然還有人來。
李明榮問:「請問,你有沒有排號?」
這小伙子大約二十一二歲,身材中等,面如滿月,雙目有神,聽到龔喜珍的話,吃驚地問:「吃飯還要排號嗎?我剛下車,我不知道啊!」
李明榮說:「對不起!今天發放一百個號,中午五十個,晚上五十個。我們的食材有限,今天是大酬賓,很便宜,虧本營業,所以,沒有多的!」
那小伙子說:「我現在餓了,到處都吃不到東西,只有麵條,我不想吃麵條,看你這裏今天開業,我就來了,想你這裏應該有多餘的,怎麼,又沒有了嗎?」
夏靈鳳剛準備去上學,走到門口,不知道怎麼啦,就折返回來對李明榮說:「給他做吧!讓廚房準備!就一個人的,餘一點就出來了!」
李明榮說:「那好吧!」
小伙子吃驚地看了夏靈鳳一眼,沒想到一個小姑娘說話算數,心想,可能是酒店主人的女兒吧!
於是對夏靈鳳點點頭,感激地說:「謝謝!」
夏靈鳳說:「沒事!不客氣!」
然後騎上自行車就回學校了!
營業三天,最後一天晚上,把所有的東西加在一起,夏靈鳳把這些東西交給聘請的會計鄭勤,鄭勤只就這一天的食材,把支出和收入算了一下,剛好平衡。
胡繼書說:「那不白幹了嗎?」
李明榮說:「夏靈鳳說,只要是平衡的結局就最好了!就看明天怎麼樣了!」
胡繼書說:「夏靈鳳說,明天還是不要準備太多,也只準備一百個人的就夠了!吃火鍋,這個是要人們慢慢接受的觀念。只有開始大家都說,三元火鍋店去晚了排不上隊,那食材新鮮,供不應求,火得不得了,金碑銀碑不如口碑,人們口口相傳,傳開了,就會有人自動上門的!以後,我們再慢慢擴大,中國人有個心理,越熱鬧越往裏湊!你等着瞧,我們會火得不得了!」
李明榮笑得眯着眼說:「我問過她,為什麼開始只安排一百個人的,夏靈鳳說,中國人消費有個心理,就是從眾心理,自己不知道哪裏好,看看別人覺得哪裏好,就往哪裏去。至於外地人就更是這樣了。看看那裏熱鬧,就往那裏湊。其實,這也有道理,就是自己不知道選擇,讓別人為自己選擇,那麼多人選擇,總是有他們選擇的理由。還有一點,是大家都認為,餐飲,人口流動得越快,那麼,他的食材就越新鮮,因為沒有吃剩下的。夏靈鳳說,首先,就是要給人不留現菜的感覺,第二,就是要讓人覺得吃不飽,這樣,大家才有**。這叫顧客心理學!」
胡繼書說:「不愧是讀過書的,說起來一套一套的!」
李明榮說:「夏靈鳳還說,我們做好了,還有紅包!我巴不得生意再好點!再紅火!火的不得了!呵呵呵!代金券也做好了!我明天就去印刷廠去拿!」
胡繼書也笑得合不攏嘴!
平時,咱在村里,都說老子是混混,如今,咱也搞正經事了!我看誰還瞧不起咱!
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